Innovatief staalbedrijf plukt vruchten van digitaal ondernemen
Forse tijdwinst, een lagere kostprijs, betere service en de 42e plaats in de landelijke MKB-innovatie top 100. Dankzij een slimme digitale innovatie profiteert De Cromvoirtse Staalservicecenter dagelijks van deze klinkende resultaten. Het bedrijf loopt in de staalbranche flink voor de troepen uit op het gebied van digitaal ondernemen. Directeur Ronnie van den Hurk en brancheorganisatie FDP delen dit succes graag met de FDP-leden
Met een paar simpele muisklikken kunnen klanten van De Cromvoirtse vanuit hun luie stoel bestellingen plaatsen. Dat is in een notendop de innovatie waarmee het staalbedrijf hoge ogen gooit in de metaalwereld. 'Het idee ontstond vanuit de simpele vraag van klanten: ‘Kun je een prijs voor deze klus maken?' ', licht directeur Ronnie van den Hurk de totstandkoming van de innovatie toe. 'Het kostte ons veel tijd en geld om een antwoord op die vraag te formuleren.'
Eenvoudig bestelling plaatsen
De Cromvoirtse liet daarom het online bestelsysteem SCPonline maken. Bedrijven kunnen voortaan 24 uur per dag online prijzen opvragen en metaal op maat bestellen. Op de site kunnen bedrijven het gewenste product, het materiaal en de dikte invoeren. 'Om tekeningen toe te voegen, hoeft geen software geïnstalleerd te worden', legt Van den Hurk uit. 'Als alle gegevens zijn ingevuld, ontvangt het bedrijf binnen enkele minuten een offerte. Ook de snij- en kantkosten zijn daarin opgenomen.' Bedrijven kunnen vervolgens eenvoudig een bestelling plaatsen, die binnen een paar dagen op maat wordt bezorgd.
Samenwerking in branche stimuleren
Van den Hurk heeft nauw contact met brancheorganisatie federatie Metaalplaat (FDP). De FDP spant zich in om haar leden te overtuigen van het nut van slim digitaal samenwerken. Hiervoor werkt zij samen met Syntens in het programma ‘Nederland Digitaal in Verbinding' (NDiV). Het doel van het programma is de samenwerking tussen onder andere staalproducenten, handelaren en assemblagebedrijven te vergroten. Digitalisering en interactief zakendoen zijn hierbij de sleutel tot succes. Met hulp van NDiV is onlangs de website www.fdpdigitaalondernemen.nl gestart, waar kansen voor digitaal ondernemen in de staalbranche zijn uitgewerkt.
Van den Hurk deelt zijn ervaring en kennis graag met de FDP, maar heeft zelf ook baat bij het contact. 'Tijdens de bijeenkomsten kan ik bijvoorbeeld met collega's sparren over de vraag hoe we het digitaal werken kunnen stimuleren bij onze afnemers, zodat we allemaal efficiënter kunnen werken. We leren veel van elkaar en kijken samen naar de mogelijkheden voor digitale verbinding in de hele keten.'
Win-winsituatie voor afnemer en bedrijf
Van den Hurk benadrukt dat digitaal samenwerken de gehele branche veel kan opleveren. 'We worden er allemaal beter van. Je maakt minder fouten, bespaart kosten, de doorlooptijd is korter en de branche krijgt een betere concurrentiepositie richting het buitenland.' Ook de Cromvoirtse plukt de vruchten van het online bestelsysteem. 'Onze medewerkers zijn blij dat ze minder tijd kwijt zijn aan grote, tijdrovende calculaties met veel opdrachtregels. Nu kunnen ze hun tijd besteden aan direct contact met klanten en commerciële activiteiten.' En niet alleen het bedrijf zelf, ook de klanten hebben er veel baat bij. 'Mijn afnemers beschikken nu heel snel over de benodigde informatie, doordat wij zo snel reageren op hun vraag. Ze krijgen bovendien extra korting op elke opdrachtregel die ze in het systeem invoeren. Een win-winsituatie voor onze afnemers én voor ons bedrijf dus.'
Gemakkelijker en efficiënter
Heeft Van den Hurk nog een tip voor bedrijven die ook digitaal willen ondernemen? 'Ondernemers moeten zich goed bewust worden van de kansen die herhaalprocessen in de bedrijfsvoering bieden. Je moet door een bepaalde bril naar je werkwijze kijken: kunnen we dit niet automatiseren? Als iedereen zo leert denken, dan wordt het werk in onze branche veel leuker, gemakkelijker en efficiënter.'
Nederland Digitaal in Verbinding (NDiV) stimuleert samenwerken met inzet van ICT in het Nederlandse MKB. Het Ministerie van Economische Zaken is initiatiefnemer en financier van het project. Syntens, het innovatienetwerk voor ondernemers, is de belangrijkste uitvoerende partner. Het brancheprogramma van NDiV richt zich op de mogelijkheden voor slim digitaal samenwerken bij brancheorganisaties en hun leden. Meer informatie op www.ndiv.nl
Bron: maakzaken.nl
Geplaatst op
02-09-2010